El ser humano es
característico por su capacidad de comunicarse entre sí mediante el uso del
lenguaje. A parte del lenguaje verbal, adquiere una gran importancia el
lenguaje no verbal, ya que entre un 50% y 70% de los mensajes emitidos o
recibidos son no verbales. Sólo una parte de este lenguaje puede ser controlado
voluntariamente; la otra parte de señales, que se corresponde con el engaño y
la mentira, son muy difíciles de ocultar. Se trata de respuestas biológicas que
el que comunica no es consciente que realiza.
A través de
estos gestos, miradas y expresiones faciales, podemos controlar fácilmente los
sentimientos y actitudes de las personas.
Cuando una
persona está mintiendo, utiliza la mayor parte de su concentración en tratar de
utilizar las palabras adecuadas, dejando a un lado aquellos gestos de los que
estamos hablando, debido a que desde un primer momento no parecen tan
importantes y son más difíciles de controlar que las palabras.
Tres
revelaciones de engaño:
1.
Incongruencia entre el lenguaje verbal y el no
verbal por un excesivo intento de controlar la información que se produce.
2.
Los procesos cognitivos que acompañan el acto de
la mentira, conllevan conductas verbales involuntarias.
3.
Mentir provoca estrés, miedo y esfuerzo.
Principales
indicadores del engaño:
-
Expresiones y micro expresiones faciales: las
expresiones emocionales auténticas no duran más que unos segundos, por lo que
si duran más de 5 segundos, son forzadas.
-
Sonrisa: oculta emociones como la ansiedad o el
miedo. Ayudándose de la risa falsa o la risa nerviosa.
-
Voz: se vuelve más aguda elevando su tono
-
Ritmo del habla: el patrón rítmico habitual del
habla se vuelve más lento, inconsciente y con errores.
-
Gestos: cuando se miente se utilizan menos
gestos, y por lo tanto se produce una incongruencia en la expresión verbal y no
verbal.
Por otro lado, cuando mentimos sufrimos el sesgo de foco de luz, es decir, que creemos que la gente nos mira más y que llamamos más la atención de lo que realmente lo hacemos.
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